Въпреки че използват един и същ изследователски инструментариум между социологическите и маркетинговите изследвания има съществена разлика. Тя се състои в обекта на изследване.
Ако компанията ви губи клиенти, не стойте безучастни. Вземете бързо необходимите мерки, защото недоволният купувач се оплаква средно на единадесет души за неуспешната си покупка или услуга.
Рекламата е един от петте основни инструмента, които фирмите използват за насочване на комуникациите към желаните купувачи и аудитория. За да е работеща, рекламата трябва да е едновременно ефективна и ефикасна.
Нахапаната ябълка на „Епъл“, мидата на „Шел“ , възелът на „Тойота,“ червеният цвят на Кока Кола – все отчетливи неща в съзнанието на всеки от нас, които не можем да сбъркаме. А това означава, че маркетинговите отдели на тези компании са си свършили работата, и то качествено.